一体化全程质量保障服务体系 　  2003 年，三的装饰在新兴的装饰行业首次提出并实施了“一体化全程质量保障服务体系”，迈出了规范行业发展的第一步。 　　第 1 级：客户登记。详细询问，完整准确地采集客户装修房屋的相关数据。 　　第 2 级：设计审核。审核师及客户认可签字每一套设计图纸，确保设计合理。 　　第 3 级：设计师进行全程跟踪服务，开工后每个工地至少每星期去二次。 　　第 4 级：工程经理与客户一道实施《全程质量控制书》。工程进展中的关键点由工程经理与客户做逐步质量认定。 　　第 5 级：工程经理逐家巡回检查。工程经理每周将对每一个工地的施工情况做质检报告。 　　第 6 级：工程部总监抽检。工程部总监对施工按比例抽检，谨防遗留问题。 　　第 7 级：对“在施工程”客户的电话访问。公司客服人员主动对“在施工程”逐家电话访问，及时解决问题。 　　第 8 级：对“完工工程”客户的电话回访。在质量保修期间，公司客服人员主动、定期对客户做电话回访。